سياسة الخصوصية

آخر تحديث:

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم نظارات اي كون ("الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور الموقع، وتستخدم خدماتنا، أو تقوم بإجراء عملية شراء من نظارات اي كون أو تتواصل معنا بشأن الموقع (مجتمعة، "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإن "أنت" و"لك" يشير إلى المستخدم لخدماتنا، سواء كنت عميلًا أو زائرًا للموقع أو شخصًا آخر تم جمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون المعمول به.

كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. المعلومات التي نقوم بجمعها واستخدامها تختلف بناءً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتوفير أو تحسين الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية تنطبق، وتنفيذ أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد، أو تتعلق، أو تصف أو يمكن ربطها بك. توضح الأقسام التالية الفئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك
المعلومات التي تقدمها مباشرة لنا من خلال خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
• معلومات الطلب مثل اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
• معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان وغيرها من المعلومات المستخدمة لأغراض الأمان.
• معلومات التسوق مثل العناصر التي تشاهدها، تضيفها إلى سلتك، تحفظها في حسابك مثل النقاط الولائية، المراجعات، الإحالات أو بطاقات الهدايا، أو المشتريات.
• معلومات الدعم العملاء مثل المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

المعلومات التي نجمعها حول استخدامك
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، البيكسلات والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا واستخدامه وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات عن اتصالك بالشبكة، عنوان الـ IP ومعلومات أخرى بشأن تفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل شوبيفاي.
• معالجون المدفوعات لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي، بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة مدفوعاتك من أجل تلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل أداء عقدنا معك.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

• توفير المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات من أجل أداء عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، تنفيذ طلباتك، إرسال إشعارات تتعلق بحسابك، المشتريات، المرتجعات، التبادلات أو المعاملات الأخرى، إنشاء والحفاظ على وإدارة حسابك، تنظيم الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع وتبديل.

• التسويق والإعلانات: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات لك على المنتجات أو الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط
مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمزيد من المعلومات المحددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها المتعلقة بتشغيل متجرنا باستخدام شوبيفاي، راجع https://www.shopify.com/legal/cookies.

كيف نكشف عن معلوماتك الشخصية
في بعض الحالات، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض الوفاء بالعقد، الأغراض المشروعة وأسباب أخرى خاضعة لهذه السياسة. تشمل هذه الحالات:

• مع البائعين أو الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، دعم العملاء، تخزين السحابة، الشحن والتنفيذ).

بيانات الأطفال
الخدمات ليست موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال عن عمد. إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه لطلب حذفها.

أمن واحتفاظ معلوماتك
يرجى العلم أن التدابير الأمنية ليست مثالية أو محصنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان "الأمن المثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء انتقالها. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن المعلومات الحساسة أو السرية.

حقوقك
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك بعض أو جميع الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في حالات معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك كما هو مسموح به بموجب القانون.

التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.